汽车质量保修服务合同理赔困难

2018年6月17日在武汉市骏马哈佛4s店金银潭店内与上海利真汽车服务咨询有限公司（以下称延保公司）购买签署一份汽车质量保修服务合同，合同金额：4888.00元，合同有限期2020年9月至2022年9月。2022年1月发现购买车型2017款全新哈佛H6出现烧机油情况，上报对方公司后进行机油消耗量测试。2022年3月测试结果1000公里机油消耗量0.65升，延保公司以未达到公司维修标准维由拒绝理赔，但合同中并未提及根据贵公司维修守则来进行维修管理。经沟通后延保公司开出8000块维修费用，同意就拆车，不同意没办法的决定，拆车后多余8000元以外费用全由本人自行承担。但与4s店沟通后无法确定本次维修费用，需根据拆车情况来定损，延保公司拒绝执行，现本人汽车已留置4s店12天，对我工作生活带来诸多不便。本人诉求，延保公司即刻进行拆车检查修理，承担合同内全部费用，并合理支付本人在此期间因延保公司工作失误产生的交通费。延保公司：上海利真汽车服务咨询有限公司武汉分公司   

江汉区网群部

网友您好！经江汉区市场监督管理局工作人员电话联系您了解，您已与上海利真汽车服务咨询有限公司协商完并达成一致，现商家需要对车辆进行相关检测，问题正在处理中。感谢您的留言！