湖北恒创美家新材料科技有限公司违约

2022年3月17日，我因湖北恒创美家新材料科技有限公司违约问题在12315平台投诉，3月24日我得知公司已经知道了我的投诉，3月28日，汉川市刘家隔市场监督管理所受理我的投诉。由于公司违背合同，强行让我支付重钢别墅施工工程总价款的95%，否则不开工施工，2021年12月26日已停工至今。按照合同约定完成主体封顶，外装修和内部封板后付款至95%，现在公司只做了重钢框架和房顶，没砌墙没装修就让我提前付款。公司违背契约，乱收费，拖延工期的事实我叙述的很清楚，也提供了合同等凭证，我的诉求主要是尽快开工，市场监督管理局受理期间我多次多方打电话催促办理进度，4月15日汉川市刘家隔市场监督管理所在平台上回复终止调解。市场监督管理局受理后，一直没有和投诉方联系，没有组织双方调解，只在平台上回复终止调解，请问市场监督管理局的组织调解行为何在？