襄州佳通路紫园物业违规收取水电费，超出国家规定双倍

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          本人在襄州区紫园小区1-101号底商临街门面房开便利店，自2019年1月份起。紫园物业公司一直以1.5元每度电价  3.8元一吨水价，违规向我店收取高价水电费，且不提供发票。于2021年6月份，经过商户集体投诉后，经过襄州区相关执法部门处理后，物业公司才把电表改成插卡式电表并下调至0.74一度电，水费仍然按照3.8元一吨收取。但是物业公司违法违规多收取的电费差额，仍然没有遵守执法部门要求，按照国家法律规定的电费定价进行退还商户差价。以政府没有下书面通知为理由，拒绝退费整改。同时变本加厉，让商户补交物业费为理由，对商户正常充值水电费进行限制充值，不让充值大额，由于换装的是插卡式电表，缺电费自动断电，频繁且不可控的断电对商户正常经营造成了严重影响。物业限冲限电行为及其的恶劣。
         自2019年1月1日截止到调价前，累计按照1.5一度收取电费17458元。水费按照3.8元一吨累计1820元，合计19278元。在此，本人希望政府部门能够按照国家规定的电费、水费执行，依法下达物业退差价书面整改通知书，以免物业公司赖账，要求物业公司退换违规收费的差价。同时，要求物业公司不得已供电供水的二次转供身份 对商户充值进行限水限电。

（附，物业公司部分收费收据）

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网民朋友：
您好！您所反映的问题已获悉，现就该问题进行以下回复：
关于紫園小区物业收取电费问题，市民如觉得存在不合理收费现象，市民可向市场监督管理部门进行反映。
感谢您对我们工作的关心与支持。
                                                          襄州区住建局

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有没有政府部门管这个事情。物业公司不执行国家规定的水、电 、国家价费政策。转供水电 随意加价收费。

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所有充值收据凭证 本人都有备份保留，可以查验。

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希望执法单位能够处理，根据湖北省政府5次调价《一般工商业目录电价降低标准》文件，下达文字版本的通知书，退还我们的水电差额费用。避免物业赖账不退。国家规定最高0.69  加上电费损耗0.74.    1.5元一度 每一度电多收了0.76元  多收了一倍的电话。水费也是3.8元一吨 超出国家规定的标准，希望能够规范！