迎接助残日，感谢八大家营业厅对残疾人的关爱

林学锋

5月12日上午，为迎接第33个全国“助残日”的到来，中国电信八大家营业厅开展了助残爱心活动。上午10点，八大家营业厅的总监李龙、店长王娟带领志愿者杨幼妮、高丽华带着酸奶、每日坚果等慰问物资走进了我家，并送给了我500元的慰问金，令我十分的感动。

图为慰问活动现场

图为慰问物资和慰问金

我与八大家营业厅领导和工作人员非亲非故，只是2018年我作为一名坐轮椅的重残人，来到营业厅办理手机套餐时，得到营业厅工作人员的热情服务而受到感动与他们相识的。当他们得知我是一名行动困难，独居无助的重残人后，并一直把我当做他们帮助的服务对象，每年营业厅的工作人员都会上门为我办理手机套餐，缴费、贴膜，咨询，慰问等服务，几年来，虽然他们的领导和工作人员换了一茬又一茬，但这些暖心的服务他们从来没有间断过。

在今天的慰问活动现场，营业厅的领导和志愿者与我热情的聊天，了解我的生活近况，询问我还有什么服务需求。当得知我手机套餐中多了一份彩铃费用时，营业厅的志愿者高丽华立即与电信总台取得联系，及时为我撤掉了这笔费用，令我十分的感激。

图文营业厅志愿者与我聊天现场

图为营业厅志愿者现场为我办理手机服务事宜

据营业厅总监李龙介绍，在迎接“助残日”活动期间，我们不仅开展了助残慰问活动，也开展了残疾人绿色通道，手机防骗知识等特色服务。今后，这样的服务我们会一直坚持下去，力争为残疾人办好事，服好务，为进一步提升他们的幸福感作出我们的贡献！

图为营业厅志愿者指导残疾人进行手机防骗操作事宜

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