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IP属地:湖北省武汉市
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孝感 » 孝感市 |
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消费 |
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2024年5月15日我父亲杨才学因受抖音低价,虚假宣传,这种手段,吸引至该法律咨询公司咨询债务纠纷事务,此后,一直被该公司引导一步步续费,其行为严重侵犯了消费者的合法权益。
5 月 15 日,父亲在抖音上看到该法律咨询公司的宣传,声称能够以低价高效地解决债务纠纷问题。出于对解决自身债务纠纷的迫切需求,父亲咨询该公司,然而,在咨询过程中,公司工作人员并未如宣传中那样提供切实有效的解决方案,反而不断引导父亲续费,声称只有续费才能获得更好的服务。父亲在不明就里的情况下,一步步被引导续费,但问题却始终未得到妥善解决。
该法律咨询公司的行为存在以下问题:
一、虚假宣传。抖音上的宣传与实际提供的服务严重不符,以低价为诱饵吸引消费者,却无法兑现承诺。
二、诱导消费。通过各种手段引导父亲续费,而不明确告知续费后的具体服务内容和效果。
三、服务质量差。在父亲续费后,未能提供有效的债务纠纷解决方案,严重损害了消费者的利益。
四、省司法厅已下达文件禁止律师跟法务公司,咨询公司进行合作,代理案件必须要律师出面,包括立案,开庭,执行。但该法律咨询公司枉顾司法局下达的文件, 知法犯法引导老年人被骗,帮其找一些不知道哪里所谓来的律师。
综上所述,我强烈要求该法律咨询公司:
一、退还父亲所缴纳的全部费用。
二、对其虚假宣传和诱导消费的行为进行整改,并向父亲及其他受影响的消费者公开道歉。
三、接受相关部门的调查和处罚,以规范市场秩序,保护消费者的合法权益。
望有关部门能够重视我的投诉,尽快处理此事,为消费者讨回公道。
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