在东风路东社区有这样一群默默奉献的网格员,他们编织起一张关爱之网,让独居老人在健康危机时刻不再无助。 11月19日,东风路东社区亨星锦秀城小区第四网格员接到独居高龄老人的紧急求助电话,麦奶奶称自己身体不舒服头痛的厉害,想让社区帮忙找医生看病。接到求助电话后,网格员段鹏德、张庆、候歧云3人迅速赶到老人家中,只见老人面色苍白,表情痛苦,网格员们用轮椅及时把老人送到社区卫生服务站。 在等待就诊过程中,网格员如家人般陪伴在老人身边,用温暖的话语缓解老人紧张情绪,经过诊断,医生告知麦奶奶并无大碍,只是神经性偏头痛,网格员们悬着的心才终于放下来,按照医生的医嘱,叮嘱老人用药时间和用药剂量,并用笔将服药时间及用量写在药盒上,方便老人服用。 麦奶奶家里情况特殊,老伴去世了,子女常年在国外,家中有一个钟点工阿姨负责麦奶奶的午餐饮食,其余时间是老人一人在家,又是一位高龄老人,社区密切关注老人的身体健康及居家安全,老人有需要网格员会第一时间赶到。像麦奶奶这样的独居老人东风路东社区现有20余人,并将这些独居老人列为社区重点关注对象。每个独居老人都建立了详细的档案,时常关注独居老人的生活、健康状况,对独居老人定期上门关爱探访,及时发现问题,解决问题,让老人老有所依、难有所助,真正感受到社区这个大家庭的温暖,不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感!
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