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IP属地:湖北省黄冈市
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发表于 湖北省黄冈市 2012-8-7 09:47:23
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zheng0625用户:
您好!签于您说的这种情况,我公司判断您家里的电话应该是使用目前较先进的EPON设备接入的。该设备的主要特点是多个用户共享主干光纤,从局端到用户端之间没有任何有源设备,系统可靠性大大提高。但存在一个共性问题,就是一旦停电就会造成固话无法正常使用。至于因停电导致电话无法使用,这都属于供电公司的责任范畴,而非电信公司所能控制,希望您能够理解,同时也非常感谢您提出的宝贵意见,我公司会重视并加以改进。如您以后在使用电信产品过程中有任何问题,可直接致电10000号,我公司会竭诚为您服务。
麻城电信分公司客服部 |
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