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二、开发商针对购房业主所提问题的答复
(一)针对购房业主所反映“购房业主与开发商约定于2013年5月18日交房,到投诉日止仍没有交房,已延期交房近一年”的问题。项目部确实在开发建筑过程中出现特殊困难,特别是该项工程是响应市政府号召,作为关厢社区亮化工程而进行的招商项目,后因政府领导更换,原本承诺的一系列优惠政策随之取消,导致开发成本急剧增加,出现亏本,资金断裂,融资困难等一系列问题,进而影响了工程进度,所以才出现延期交房的情况。
(二)针对购房业主所反映“目前仍不具备交房条件,尾欠配套工程遥遥无期”的问题。项目部已达成一致意见,工程不管有什么困难,一定要先履行社会责任,资金落实到位,人员确保到场,一定在一个月之内完成主体建筑的尾欠工程,确保交房前能完善水、电、电梯等相关配套设施,尽最大努力给购房业主一个安稳、安心的家。
(三)针对购房业主所反映“项目部现场售楼处关门闭户,无接待人员,没有管没人问”的问题。随着工程进度的推进,项目部、售楼处按照进度要求需要拆除,原项目部工作人员迁至工地内现场办公,白天在工地门卫处、晚上在后面民房处均有工作人员,确保能够24小时接待购房业主,及时反馈他们的意见,同时,开发商在项目部显著位置张贴公告,说明接待购房业主地点和联系方式,以保证能更好的为购房业主服务。
三、开发商对延期交房问题的承诺开发商向房管局和购房业主郑重承诺,一定承担应尽的社会责任,尽最大的努力,保证用一个月的时间(也就是2014年5月底之前)使小区主体建筑功能齐全、配套设施基本完善,不辜负购房业主殷切期望,努力交出一份满意的答卷。四、我局对开发商对处理意见针对杜鹃国际项目延期交房问题,我局做了大量协调工作。 |
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