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楼主: 东湖活动

汽车三包服务怎么样?邀您来评价!中奖名单公布

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发表于 湖北省 2019-10-14 19:52:01 | 显示全部楼层

天使ts:总的来说还是比较满意的。希望更进一步提高服务质量,创新服务方式。比如针对年轻人开展一些趣味性汽车保养知识讲座,安全行车讲座等等。即可延长汽车寿命,还可提高行车安全意识。
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发表于 湖北省 2019-10-15 13:39:10 | 显示全部楼层

销售者销售家用汽车产品,应当符合下列要求:

(一) 向消费者交付合格的家用汽车产品以及发票;

(二) 按照随车物品清单等随车文件向消费者交付随车工具、备件等物品;

(三) 当面查验家用汽车产品的外观、内饰等现场可查验的质量状况;

(四) 明示并交付产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件;

(五) 明示家用汽车产品三包条款、包修期和三包有效期;

(六) 明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料,但不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者;

(七) 在三包凭证上填写有关销售信息;

(八) 提醒消费者阅读安全注意事项、按产品使用说明书的要求进行使用和维护保养。

对于进口家用汽车产品,销售者还应当明示并交付海关出具的货物进口证明和出入境检验检疫机构出具的进口机动车辆检验证明等资料。


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发表于 湖北省武汉市 2019-10-15 15:22:32 来自手机 | 显示全部楼层
“三包”规定救援服务应突出一个“急”字。明确24小时必须有救援人员值班,4S店必须保障救援用车,救援电话必须保持畅通。救援必须快速反应,有个大致时间规定。
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发表于 湖北省武汉市 2019-10-15 15:24:40 | 显示全部楼层
:一是“三包”规定救援服务应突出一个“急”字。明确24小时必须有救援人员值班,4S店必须保障救援用车,救援电话必须保持畅通。救援必须快速反应,有个大致时间规定。二是“三包”规定免费条款应体现一个“细”字。比如,十六条十八条规定了保修期内免费维修,救援承担拖车费。那么现在普遍收取的救援费是什么费?是用拖车以外的车来维修,即不是拖车费也不是工时费和零配件费,他说是开别的车来维修要收汽车加油费过桥费。“三包”规定没说免这个费。三是“三包”规定处罚条款要突出一个“全”字。有规定就要有对违返规定的罚则
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发表于 湖北省 2019-10-15 23:22:48 | 显示全部楼层
      汽车质量三包,想起前些年买车的经历,在汽车展品会上,关注车型和价格,却忽视了售后服务,小车开了两天,感觉换档有点细小问题,向4S店反映,他们要我把车开过来,一个技师给我换个零件,就好了。在发现车尾部有点滑痕,销售员说,开车难免有点擦痕,他请示经理给我送个车衣,就打发我了,我也懒得计较,影响心情,现在回头想来,买新车质量要保证。
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发表于 湖北省 2019-10-15 23:23:59 | 显示全部楼层
 汽车质量三包,想起前些年买车的经历,在汽车展品会上,关注车型和价格,却忽视了售后服务,小车开了两天,感觉换档有点细小问题,向4S店反映,他们要我把车开过来,一个技师给我换个零件,就好了。在发现车尾部有点滑痕,销售员说,开车难免有点擦痕,他请示经理给我送个车衣,就打发我了,我也懒得计较,影响心情,现在回头想来,买新车质量要保证。
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发表于 湖北省 2019-10-15 23:25:12 | 显示全部楼层
 汽车质量三包,想起前些年买车的经历,在汽车展品会上,关注车型和价格,却忽视了售后服务,小车开了两天,感觉换档有点细小问题,向4S店反映,他们要我把车开过来,一个技师给我换个零件,就好了。在发现车尾部有点滑痕,销售员说,开车难免有点擦痕,他请示经理给我送个车衣,就打发我了,我也懒得计较,影响心情,现在回头想来,买新车质量要保证。
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发表于 湖北省武汉市 2019-10-16 10:27:54 | 显示全部楼层
汽车质量三包,想起前些年买车的经历,我在汽车展品会上,只关注车型和价格,却忽视了售后服务,小车开了两天,感觉换档有点细小问题,向4S店反映,他们要我把车开过来,一个技师给我换个零件,就好了。在发现车尾部有点滑痕,销售员说,开车难免有点擦痕,他请示经理给我送个车衣,就打发我了,我也懒得计较,影响心情,现在回头想来,买新车质量要保证。
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发表于 湖北省武汉市 2019-10-16 10:31:56 | 显示全部楼层
汽车质量三包,想起前些年买车的经历,我在汽车展品会上,只关注车型和价格,却忽视了售后服务,小车开了两天,感觉换档有点细小问题,向4S店反映,他们要我把车开过来,一个技师给我换个零件,就好了。在发现车尾部有点滑痕,销售员说,开车难免有点擦痕,他请示经理给我送个车衣,就打发我了,我也懒得计较,影响心情,现在回头想来,买新车质量要保证。
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发表于 湖北省武汉市 2019-10-16 10:32:59 | 显示全部楼层
汽车质量三包,想起前些年买车的经历,我在汽车展品会上,只关注车型和价格,却忽视了售后服务,小车开了两天,感觉换档有点细小问题,向4S店反映,他们要我把车开过来,一个技师给我换个零件,就好了。在发现车尾部有点滑痕,销售员说,开车难免有点擦痕,他请示经理给我送个车衣,就打发我了,我也懒得计较,影响心情,现在回头想来,买新车质量要保证。
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